建てて終わりではない想いを、
きちんと仕組みに。
家づくりで大切なのは、いい家を建てることだけではありません。
建てる前の調査、建築中の検査、もしもの時の完成保証、お引き渡し後の建物保証、毎日の暮らしを支える設備保証、そして住み始めてからの定期点検。
そうした一つひとつの備えがあることで、お客様は安心して家づくりを進めることができます。
ease住建にとって保証とは、「建てて終わりではない」という想いを、きちんと仕組みにしたものです。
| 一般的な保証 | ease住建 | |
|---|---|---|
完成保証
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工事中の不測の事態に対して、 完成までの流れが 見えにくい場合がある |
契約内容通りに完成まで支える 万が一の場合も、ease住建との契約内容通りに エースホームが 工事を引き継ぎます。 |
地盤保証
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地盤調査だけで終わる場合や、 万が一の不同沈下への 保証内容・期間が わかりにくいことがある |
20年地盤保証 第三者機関による地盤調査と、 必要に応じた改良工事を実施。 |
防蟻保証
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5年で一区切りになる。 |
10年または20年保証 10年または20年を 選択することができます。 |
建物保証
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10年で一区切りになり、 その後の点検・延長条件がわかりにくい場合がある |
初期20年保証 10年目の無償点検を前提に、 長く安心できる体制を整えます。 |
住宅設備保証
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メーカー保証は 1年・2年で終わる設備も多く、 数年後の修理費が 不安になりやすい |
オプションで最大10年まで延長可能 必要に応じて、 毎日使う設備の安心を追加できます。 |
定期点検
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点検担当が変わり、 建てたときの経緯や 細かな納まりが 伝わりにくい場合がある |
自社点検 実際に施工した大工と 担当者が伺う自社対応です。 |
相談窓口
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どこに相談すれば よいかわからず、 小さな不安を 放置してしまう場合がある |
公式LINEで相談受付 自然災害時や建物内のトラブルも、 気軽に相談しやすい窓口を用意しています。 |
地盤保証
Warranty01
安心した建物を建てるには、柱や壁などの構造よりも先に、地盤の強さを知ることがとても大切です。
耐震性に優れた建物でも、軟弱な地盤や強さに偏りのある地盤に建ててしまうと、不同沈下を引き起こし、住宅が損傷してしまう恐れがあります。
ease住建では、着工前に第三者機関による地盤調査を実施。地盤に問題がある場合は、状況に応じた適切な改良工事を行い、安全が確保された後に、お引き渡しから20年間、地盤の品質を保証します。
Step01
着工前の地盤調査
Step02
地盤調査報告書の発行
Step03
必要に応じた地盤改良
Step04
20年間の地盤保証
建物保証
Warranty02
ease住建では、初期20年保証を採用。メンテナンス工事なしでも、お客様の費用負担なく、長く安心できる保証を整えています。
お引き渡し後は、フランチャイズ加盟しているエースホームにて建物保証書を発行します。
保証の対象となるのは、住宅の耐震性能に重要な「構造耐力上主要となる部分」と、雨漏り等を起こさないための「雨水の侵入を防止する部分」です。
完成保証
Warranty03
家づくりの途中で、もし契約建築会社に不測の事態が起きたら。工事が止まったままになったら。支払った費用はどうなるのか。
そんな不安に備えるのが、エースホームの「お引き渡し完成保証（役務保証）」です。万が一、契約加盟店に不測の事態が発生した場合でも、ease住建との契約内容通りにエースホームが工事を引き継ぎ、マイホームの完成引き渡しまで保証します。
※完成保証書の発行により有効となる制度です。工事対象範囲や条件がありますので、詳細はご契約時にご説明します。
完成してからでは見えない場所も、
建築中にしっかり確認。
住まいの品質は、完成した見た目だけでは判断できません。工事期間中は、大切なマイホームに不都合や生活に支障をきたす重大な問題が発生しないよう、第三者機関による建築中の施工内容チェックや検査を行います。基礎や構造など、完成後には見えなくなる部分まで確認することで、お引き渡し後の安心につなげています。
住宅設備保証
Warranty04
キッチン、お風呂、洗面、トイレ、給湯器など、住宅設備は毎日の暮らしに欠かせないものです。
メーカー保証は一般的に1年・2年で終わるものも多く、住み始めて数年後の故障や修理費に不安を感じる方も少なくありません。
ease住建では、そうした暮らしの不安を減らすために、住宅設備保証はオプションとして最大10年まで延長可能です。住まい本体だけでなく、暮らしを支える設備まで、必要に応じて安心を追加できます。
定期点検
Support05
ease住建の家づくりは、お引き渡しで終わりではありません。
お引き渡し後は、定期点検記録書をお渡しし、3か月・1年・2年・5年・9年半を目安に定期点検を実施します。
また、アフターメンテナンスについても第三者へ委託することなく、当社が直接点検に伺います。実際に施工した大工と担当者が伺うことで、家のことをよく知っている私たちが、小さな変化や不安にも寄り添います。
3ヶ月
住み始めてすぐの
気になる点を確認します。
1年
季節を一巡した後の
住まいの状態を確認します。
2年
設備や建具、暮らしの中で
出てきた不具合を確認します。
5年
長く安心して暮らすための
住まいの状態を点検します。
9年半
10年目を迎える前に、
建物保証に関わる点検を行います。
相談窓口
Support06
住まいのトラブルや不安は、いつ起こるかわかりません。
ease住建では、公式LINEアカウントに登録されたお客様に対して、自然災害時などのサポートや、建物内のトラブル・質問などを営業時間内に受け付ける体制を取り入れています。
「これって相談していいのかな？」と思うような小さなことでも、気軽に連絡できる窓口があること。それも、暮らし始めてからの安心につながります。
保証があるから、
安心して家づくりを
楽しめる。
家づくりには、わくわくする時間もあれば、
不安になる瞬間もあります。
だからこそease住建では、
建てる前の地盤調査から、
建築中の検査、完成までの保証、
お引き渡し後の建物保証・設備保証・定期点検まで、
一つひとつの安心をわかりやすく整えています。
建てるまでも一生懸命。建ててからも一緒懸命。
住まいとご家族のこれからを、
長く見守り続けるための保証です。